Service Desk Coordinator

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  • Monitora Soluções Tecnológicas
  • São Carlos, Brasil
  • Efetivo
Service Desk Coordinator

Descrição da vaga

JOB DESCRIPTION

To apply for the Service Desk Coordinator position the candidate we are looking for should be able to implement and increase the level of maturity of service management procedures and the service level according to ITIL practices. We seek a professional focused on the user experience in order to offer technical support efficiently and objectively.Said professional will be considered the frontline of the company’s problem solving squad, reporting issues and maintaining a relationship with other users (from around the globe) guaranteeing their satisfaction in each stage of the solution and in the system’s usage as a whole, thus assisting the support team execute and continuously improve their activities.

Responsabilidades e atribuições

MAIN RESPONSIBILITIES

Requisitos e qualificações

REQUIREMENTS AND SKILLS

Mandatory

 

Desirable

Informações adicionais

ADDITIONAL INFORMATION

Monitora is the ideal place for you who:

 

Your benefits will be:

PRAZER, MONITORA!

DESENVOLVEMOS GENTE E CRIAMOS O FUTURO


Somos apaixonados por desenvolvimento de software, e dessa maneira, valorizamos profissionais eficazes para implementar soluções digitais inovadoras e personalizadas, de forma participativa. Agilidade e inovação estão no nosso DNA. Não temos medo de mudanças.


Acreditamos no potencial de crescimento do nosso time e investimos nisso. Proporcionamos aos nossos colaboradores a possibilidade de se desenvolverem cada vez mais na empresa, para que nunca deixem de evoluir na vida profissional e pessoal.


TOPA O DESAFIO?

#VemPraMonitora

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